Отличная рыба, хорошая доставка, водители культурные, все покажу и расскажут. Перестал ходить в магазин за рыбой! А северная креветка очень вкусная, в магазине не найти такие!!! Спасибо Вам и удачи!

«Спасибо» за прогулку в Янино! Очень жаль, что вам не дороги потенциальные клиенты! Купила рыбку у ваших конкурентов.

Добрый день!  получили свой заказ, доставили все вовремя, продукты отличные! креветки хорошие, а кальмары, которые заморожены на судне, вообще вкуснятина. Единственное была неразбериха с чеком, оказалось, что мне отправили его в электронном виде.  в общем, спасибо большое! буду рекомендовать вас друзьям

не первый раз заказываем продукцию в вашем магазине, и качество всегда было отличное. вчера получили в заказе охлажденную форель (карелия) с неприятным душком. надеемся в следующий раз это не повторится.

Всегда приезжаю в магазин на Бережковской Набережной. Безупречное обслуживание. Ребята все подскажут, расскажут,упакуют! Станислав и,надеюсь не ошибаюсь, Александр,если вы читаете это сообщение, Спасибо Вам !!!

Здравствуйте! У нас в семье был праздник и решили приготовить ужин на углях. Первый раз сделала у вас заказ и была очень приятно удивлена качеством продукции. Лангустины с головой были шикарные! Гости уехали довольные) Спасибо Вам!

Получила сегодня заказ. Оплачивала картой. Чек курьер не дал, заверил, что вышлет на почту (адрес оставила). Сейчас 21-40, чека не получила. Неприятно, знаете ли.... К качеству продукции претензий нет.

Добрый день! Уже более 10 лет являемся Вашими постоянными клиентами, подсадили всех друзей, знакомых и родственников на Вашу рыбу.
В среду (24.06.2020) не смогла зайти на сайт чтоб сделать заказ (не загружался), но у меня в записной книжке есть телефоны магазина. Позвонила заказать филе трески без кожи (код 100 или 109, РПФ Вариант) - сообщили, что сейчас поставок нет. Любезно было предложено заменить на филе с кожей. Я уточнила у оператора, это такая же рыба как РПФ Вариант  - ответила да, только с кожей, что тоже Мурманская, вылов январский. Получила вчера 2 коробки (по 3400) рыбы, на работе не рассматривала - а дома была в ужасе, она мелкая, тоненькая, Калининград, вылов март.....даже рядом то и не лежала с РПФ Вариантом.
Очень обидно, что магазин совсем не ценит своих клиентов, такое ощущение, что цель - лишь бы продать! Данная рыба не стоит этих денег, на прилавках супермаркетов можно дешевле и по приличнее купить рыбу.
Надеюсь Вы меня поймете!

Добрый день,! В ответ на мой негативный отзыв решили ограничиться формальной отпиской , дескать сожалеем, Я тоже сожалею,что  сделала заказ. Больше не обращусь в Ваш магазин и другим не рекомендую

09.06.20 был доставлен заказ в полной комплектации..Все было упаковано в большой фирменный пакет.В самом низу пакета была обнаружена треска в совершенно  не потребном виде.Рыба, рыба просто плавала в упаковке,в то время как другие продукты были хорошо заморожены.Короче,треску пришлось выбросить, и это 750 руб. за кг.Непонятно,что произошло,но больше заказывать в данном магазине не хочется. С большим разочарованы. постоянный покупатель  Шарикова  Ольга.

Добрый день. Не первый год заказываю рыбу на вашем сайте и всегда была очень довольно и качеством продукции,  и работой менеджеров, и доставкой. Но  в этот раз УВЫ -..первый раз заказала филе форели.
Филе  оказалось очень -очень  тонкая прослойка  рыбы на коже.( вообщем-то кожа поглощает почти весь вес рыбы) При размораживание  филе  очень рыхлое (так бывает когда замораживают/размораживают по нескольку раз) и цвет очень блеклый.  Прошу отреагировать на мой отзыв, так как  в будущем хотела бы остаться вашем постоянным покупателем.

Про заказ:
В период полукарантина перепробовал не мало сервисов по доставке продуктов питания, а так как по окончанию этого режима, все таки, хочется своими ногами выходить на улицу и работу, а не выкатываться - решил начать есть рыбу.
В этом магазине заказывал впервые, но о рыбе имею представление.
Решил заказать только филе трески по 3,4кг корабельной заморозки, но увлекся немного и сформировал заказ почти на 15 тыс(треска, креветки, гребешки и икра), что показалось многовато для первого знакомства...
Позвонил по телефону для консультации на предмет, что лучше заказать.
Для меня было удивлением, что менеджер посоветовал купить не филе трески 3,4кг мурманского производства, а филе трески тихоокеанской по 1кг, так же корабельной заморозки, т.е. мне предложили товар дешевле того, что я изначально хотел купить(нонсенс, обычно наоборот бывает).Заказал в итоге треску филе тихоокеанскую, креветки северные, гребешок дальневосточный и икру в стеклянной банке.
Про доставку:
Доставили на следующий день после заказа. Предварительно оповестив сообщением, что курьер выехал. Доставил жизнерадостный курьер Алексей, в маске перчатках и с санитайзером в руках. Оставил у двери, отошел и позвонил.
Попросил проверить комплектность заказа и внешний вид товара, все выглядело очень прилично. Курьер, забрал деньги, пожелал "не болеть" и уехал.
Приготовление:
Напишу сразу, что филе трески я не размораживал полностью, а только немного дал подтаять. чтоб можно было нарезать кубиками.  
Когда я приготовил филе трески и попробовал то, оно мне понравилось даже больше чем мурманское филе, которое я всегда покупал, не признавая, что есть какое то другое, а что еще больше было приятно - филе было БЕЗ КОСТЕЙ, от слова совсем!!!
В составе никакой химии, только натуральный продукт и если нет аллергии, то можно есть с закрытыми глазами и не бояться, что подавишься.
Можно приготовить в обсыпке из обычных хловьев для завтрака, детям очень понравится, как наггетсы, только дома и полезные!  
Рекомендовал бы я этот магазин и буду ли я там еще заказывать?
Однозначно, да.
P.S.
Остальное еще не готовил и не пробовал, напишу, как попробуем.  

Добрый день!
Уже не первый год заказываю на вашем сайте. Это один из немногих  интернет-магазинов, который ни разу не разочаровал. Очень внимательное отношение, продукция отличного качества, претензий ни разу не было.  Особенно радует рыба, изготовленная в море и аргентинские креветки. Одно из наших любимых блюд - севиче из трески  (сырая рыба, обработанная лаймом, с солью, перцем и луком), из этой трески можно смело готовить, не боясь последствий. В этот раз заказала форель радужную охлажденную (Армения). Прекрасная рыба, свежайшая и очень хорошая цена. Всегда рекомендую ваш сайт друзьям и знакомым, нет причин вам не доверять. О вас узнала случайно, от своей коллеги, которая сказала, что ваша треска "на вкус как курица".
Отдельное спасибо за организацию курьерской доставки! Всегда четко, оперативно, строго в указанный интервал, курьеры очень вежливы, звонят заранее. Даже в нынешних непростых условиях, когда многие другие доставки дают сбой, ваша работает так же отлично!
Желаю вам успешного функционирования, до новых встреч!

Приходится писать один и тот же отзыв второй раз, т.к. предыдущий исчез, как только я стала удалять звезды. Но бог с ними, со звездами - суть в другом. Неоднократно заказывали в вашей компании стейки кижуча. Доставляли отличного качества. Но в последние два раза получили вместо нормальных  стейков какую - то хвостовую мелочь размером 5 - 8 см. в длину (чуть больше спичечного коробка) и 5 см. в ширину. Когда я получила такие  "стейки" первый раз,то , делая следующий заказ, попросила менеджера написать комментарий, чтобы хвостовую часть больше не привозили.Менеджер это отметил. Но вчера курьер нам доставил точно такие же кусочки хвостиков, как и в прошлый раз.К сожалению, мы сейчас  не имеем возможности нормально сдоставляемый заказ при получении, т.к. в нашем доме курьеров, в связи с пандемией, не пускают даже в подъезд. Доставку вынуждены принимать на улице. И мы приняли в надежде, что мой комментарий к заказу учтен.Но я слишком хорошо подумала о вашей компании!А зря.  Менеджер посоветовал  предъявить претензию в  службу контроля.что я и сделала, выслав фото чудо - стейков. В результате   сегодня мне позвонил представитель службы контроля и сообщил, что в результате проверки выяснено, что сейчас на складе только такое  сырье, другого нет, и пожелал всего доброго. Но тогда возникает вопрос: почему эта некондиция  продается по такой же цене, как и нормальные стейки, соответствующие цене, заявленной на сайте? Второй вопрос : почему комментарий. оставленный мной при заказе, остался без внимания?Мне никто не позвонил предварительно, никто не сообщил, что этот товар на складе только такого качества. Представитель службы контроля объяснила мне, что сотрудники компании не имеют права при формировании заказа проверять товар.  Но  это же абсурд! Кроме того, хочу отметить. что стейки кижуча всегда доставлялись нам в открытых коробках, внутри которых в прозрачном и тоже открытом пакете лежит продукция. Так что даже не нужно эти пакеты  открывать, чтобы убедиться в качестве отправляемого заказа. В результате моя претензия не была удовлетворена.Компания отделалась общими фразами, смысл которых в том, что для удовлетворения претензии у меня оснований нет, т. к. никто  не виноват  , что сейчас на складе такое сырье.  Прекрасное решение проблемы! Тогда возникает еще один вопрос: зачем нужна такая служба контроля качества, которую устраивает продажа некондиционного товара по цене качественного ? Еще мне посоветовали при получении заказа проверять товар.  Но вообще - то порядочная компания должна гарантировать  поставку качественной продукции. Но для этого и  чтобы сохранить своё лицо и не растерять клиентов, руководству компании нужно  быть в курсе того, что они имеют на складе, как происходит формирование заказов, как реагируют сотрудники компании на комментарии клиентов. Другими словами, нужно нести ответственность за поставляемый товар и сервис, а не укорять клиентов   в том, что они что - то недопроверили...  

Неоднократно заказывала в вашей фирме стейки кижуча, которые были отменного  качества. Последние два раза был получен товар отвратительный, явно не соответствующий цене, заявленной на сайте. Привезли какие - малюсенькие кусочки хвостовой части - 5 - 8 см. в длину и 5 см. в ширину. Чуть больше спичечного коробка. Когда я впервые получила такие "стейки", то позвонила менеджеру и попросила оставить комментарий для последующего заказа - отметить, чтобы не привозили хвостовую часть, а привезли нормальные стейки  нормальной величины. Менеджер пометил это в заявке. Но вчера курьер доставил точно такую же мелочь, как и в прошлый раз. К сожалению, мы сейчас не имеем возможности нормально проверить товар, т. к. в связи с пандемией , в нашем доме курьеров не пускают в подъезд, и мы вынуждены принимать доставку на улице. Товар был принят в надежде, что комментарий к заказу был учтен. Зря я так хорошо подумала о вашей фирме! Когда я предъявила претензию отделу контроля качества, выслав фото этого непотребного товара, мне объяснили, что такой сейчас на складе, другого нет. Тогда возникает вопрос: почему этот товар продаётся точно по такой же цене, как и нормальный? И второй вопрос: зачем существует контроль качества в этой фирме, если такой "товар"ее устраивает вполне? И третий вопрос: зачем менеджер при заказе оставляет комментарий, если на него никто не обращает внимания? Представитель контроля качества мне объяснил, что представители фирмы не имеют права смотреть продукцию при ее отправке. Но это абсурд! Так как коробки со стейками доставляют всегда незакрытыми , и прозрачные пакеты с рыбой в них тоже открыты.Никакого труда для сотрудников компании не стоит увидеть, не открывая пакет, какая там продукция. В результате моя претензия осталась без удовлетворения. Фирма отделалась невнятными объяснениями, смысл которых в том, что все у них хорошо и правильно. А товар нужно проверять при получении. Да, конечно. товар нужно проверять, но в первую очередь, чтобы "не терять лицо" и клиентов,  руководству фирмы нужно проверять, какого качества отпускается товар,   соответствует ли он стандартам и цене. В результате я никому не порекомендую больше связываться с вашей фирмой.Пыталась убрать все звёзды, но, к сожалению, не получается.

Здравствуйте. Получила свой заказ. Претензий к качеству продуктов нет. Курьер приехал с кассовым аппаратом на котором совершенно не видно цифр. Это создает серьезные неудобства. есть большая вероятность неправильно введения кода и последующей блокировки карты. У всех пенсионеров карта Мир, которая не проходит при прикладывании. Я была удивлена таким отношением к клиентам.  

Оперативно и четко. Курьер безупречен. Спасибо!

Здравствуйте, получили 26.05.20 получили свой заказ .И наконец то решили сварить креветки,и были испуганы находкой,какой то рыбешкой не известного происхождения среди креветок,которая при варке испортила вкус((Если бы можно было,я бы фото приложила!!
Хотелось бы чтобы за такие деньги, товар соответствовал ожиданиям!

Не довольна работой менеджеров!!
Неизвестным образом в личном кабинете указан неверный номер: вместо 571, был указан 517. Менеджер, естественно, не смог связаться. Хотя в предыдущих двух заказах номер также был указан неверно (517), но менеджеры, видимо, как-то проверяли номер телефона в других заказах, которые были ранее, так как заказываю на вашем сайте уже очень давно, и связывались. Но ни разу мне не сказали, что номер в личном кабинете указан неверно с просьбой его исправить. В этот раз подтвердить заказ должен был менеджер, который формально относится к своей работе. Очень надеюсь, что с ним будет проведена беседа и его научат клиентоориентированному подходу.
Заказ повторила, потому что продукция у вас хорошая. Но неприятный осадок остался, тем более, что теперь ближайшая доставка только через неделю.

Самая вкусная рыбка у вас. Спасибо вам. Удачи