Надежда Николаевна, добрый день!
Благодарим Вас за столь приятные слова в адрес наших сотрудников! Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании, ведь качество продукции и уровень сервися являются приоритетом в нашей работе. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.

Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что качество  продуктов Вас разочаровало. Наша компания работает по системе менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП). Обязательно проводим проверку качества  каждой партии продукции, поступающей на наш склад, а также соблюдаем все нормы и  требования к условиям хранения продукции. Нарушения, указанные Вами, скорее всего носили единичный характер, но Ваше обращение послужит для нас поводом для дополнительной проверки! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!  Для дальнейшего урегулирования  ситуации с Вами свяжется наш специалист по качеству.

Валентина Серафимовна, добрый день!
Благодарим Вас за приятный отзыв, он вдохновляет нас работать еще лучше! Обязательно передадим Ваши пожелания нашему сотруднику. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших магазинах.

Надежда, добрый день!
Нам жаль, что Вы остались разочарованы качеством филе трески. Каждая партия товара, поступившая на наш склад, обязательно проходит проверку качества, ведь в наших интересах предоставлять нашим клиентам качественные товары и оставлять лишь приятные впечатления от работы с нами. Информация по Вашему обращению передана в отдел закупок и поставщику. Для урегулирования вопроса с Вами свяжется наш специалист.

Любовь Эдуардовна, добрый день!
Благодарим Вас за столь приятный отзыв. У нас и правда работают очень отзывчивые и профессиональные торговые представители. Обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам отдела логистики. Наши клиенты - это самое ценное и самое важное в нашей работе. Будем и далее радовать Вас качеством продуктов и уровнем сервиса. Всегда рады Вашим заказам!

Елена Анатольевна, добрый день!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции. Филе трески входит в десятку самых популярных товаров, т.к. заморожена единожды прямо на борту промыслового корабля и не имеет глазури, что гарантирует высочайшее качество. Обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику отдела логистики. Будем рады Вашим новым заказам!

Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством продукции и обслуживанием. Обязательно передадим благодарность и  добрые пожелания сотрудникам компании. Спасибо за такой теплый отзыв - он вдохновляет нас работать еще лучше! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!

Елена, добрый день!
Нам очень жаль, что качество наших продуктов Вас разочаровало! По Вашему обращению обязательно будет проведена дополнительная проверка качества филе трески " Мурман Сифуд", всю информацию передадим в отдел закупок и поставщику. Для урегулирования вопроса  и выяснения более подробной информации с Вами свяжется специалист отдела контроля качества. Благодарим Вас за обратную связь - это очень важно для нас, ведь качество продуктов  является главным приоритетом в нашей работе.

Татьяна Викторовна, добрый день!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции и уровнем сервиса. Обязательно передадим Ваши теплые слова и пожелания нашим сотрудникам. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим клиентом такое долгое время и очень этим дорожим. Будем и впредь стараться Вас радовать высоким качеством продуктов, безупречным сервисом и широким ассортиментом. Приятных покупок!

Светлана, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы покупкой. Данная информация доведена до отдела закупок и поставщика данной продукции, который также приносит Вам извинения. Обязательно компенсируем стоимость данного товара. Для дальнейшего урегулирования данной ситуации, с Вами свяжется наш специалист.

Майя, добрый день!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции. Довольные клиенты - это лучший результат нашей работы! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших магазинах. Приятных покупок.

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что заслужили Ваше доверие и у Вас остались приятные впечатления от покупок в нашем магазине. Обязательно передадим Вашу благодарность нашим сотрудникам. Будем рады Вашим новым заказам!

Инна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и будем продолжать делать все, чтобы всегда радовать Вас высоким качеством нашей продукции, быстрым и точным обслуживанием. Приятных покупок.

Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашей продукции и приятные слова в адрес наших сотрудников! Благодаря таким отзывчивым клиентам, мы продолжаем развиваться и становиться еще лучше. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в наших магазинах.

Юлия, добрый день!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции и уровнем сервиса. Аргентинские креветки действительно великолепные, не зря они являются одним из хитов продаж!  Желаем Вам покупок!

Антон, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы качеством наших продуктов. Для дальнейшей проработки вопроса по качеству филе трески, мы передали информацию в отдел закупок. Также с Вами свяжется наш специалист и задаст ряд уточняющих вопросов для проведения более детальной проверки качества этой партии продукта. Спасибо за отзыв - благодаря Вам мы становимся лучше!

давненько заказываем у вас. сегодня впервые привезли филе трески без кожи в рваной коробке. внутри сильно спрессованные куски. местами со вмёрзшим в рыбу полиэтиленом. т.е. продукт на каком-то этапе разморозился. как так??? и это по цене значительно выше рынка... в следующий раз подумаю покупать у вас или нет.

Никита, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы покупкой. Продажа продукции в поврежденной упаковке является недопустимым нарушением. Информация по Вашему обращению будет передана в отел логистики для дальнейшей проверки. Также с Вами свяжется наш специалист и задаст ряд уточняющих вопросов для проведения более детальной проверки этой партии продукта.
Филе трески, которое Вы приобрели поставляется производителем в брикетах. Подготовленное филе укладывается в специальные формы (поддоны), которые помещаются в скороморозильный горизонтальный плиточный аппарат. В плиточных скороморозильных агрегатах сам процесс заморозки происходит за счет контакта продукции с морозильной плитой. По ней циркулирует хладагент, имеющий температуру -40С°. Рыбная продукция может быть хорошо заморожена в блок только в том случае, если морозильные плиты в ходе технологического процесса будут очень плотно к ней прилегать, поскольку это обеспечит использование максимально возможной площади теплообмена. Для того чтобы этого достичь, в таких скороморозильных аппаратах используется система гидравлики, с помощью которой продукция слегка подпрессовывается и прижимается к морозильным плитам. Именно в этот момент происходит выдавливание рыбного сока из филе за счет прессовки, сок заполняет пустые пространства в поддоне и замораживается вместе с рыбой. Смораживание  в процессе производства не влияет на вкусовые качества филе.
Благодарим за обратную связь.

Юлия, добрый день!
Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом. Нам очень приятно, что Вы оценили качество нашей продукци и сделали выбор в пользу нашей компании. Будем и дальше делать все, что от нас зависит, чтобы продолжать радовать Вас качеством нашей продукции и сервиса. Благодарим за приятный отзыв. Ждем Вас снова!

Наталья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и будем продолжать делать все, чтобы всегда радовать Вас высоким качеством нашей продукции, быстрым и точным обслуживанием. Будем рады Вашим новым заказам.