Отзывы

Добрый день. Заказывала рыбу не один год! Было все супер. Ни по доставке, ни по  продукции не было вопросов вообще никогда. Но в последний раз заказала, это что то с чем то. Камбала и скумбрия мало того что очень мелкая, так еще и заморожена не один раз. Стейки трески заказывала тоже самое. В общем очень разочарована в последнем заказе.  Номер заказа к сожалению не помню. Доставка была 06.08.2021

Заказываем рыбу на сайте уже не первый раз, всё всегда было хорошо. Но в этот раз,  что-то пошло не так, начиная с доставки. Кусок красной рыбы (сёмга) пришёл тёплым. А упаковка филе трески была вскрыта, по внешнему виду рыбы можно сказать, что её разморживали явно не один раз.  На рыбе также было много льда, раньше такого не было. Очень жаль, что такой случился такой неприятный инцидент.

Очень вкусная икра нерки, прям очень понравилась! Хотим такой еще, будем ждать! И на филе сайды у вас отличная цена. Вообще последний заказ прям супер был - гребешки шикарные и стейки семги отборные.

Добрый день!
Заказываю на этом сайте рыбку и другую продукцию много лет.
Не любитель рыбы, но обожаю рыбные котлеты, и только здесь я покупаю их (овальные в панировке), мммм...очень вкусно. Всегда покупаю коробку филе трески (для папы), брала красную рыбку для засолки и, только здесь, красную икру (именно такого качества, о котором говорила героиня фильма "Человек за бортом", помните?))))
Ни разу меня не подвел данный магазин, за что ему СПАСИБО!

Сегодня получила заказ: 18395.
Заказала треску  код 02489 ( в красной коробке ) На сайте написано,
что это филе.
Однако на обратной стороне коробки приклеена бумажка, что это филе с
костью!!!   Фото прилагаю. Об этом на сайте не было написано, просто
обман.
Филе с костью уже не называется филе и такая продукция мне не нужна.
Прошу вернуть деньги или заменить на нормальное филе трески без костей.

21 июля  привезли заказ. Заказывала треску 1 кг 750 гр.  2  коробки. В итоге, там лежали маленькие, тоненькие кусочки трески. Никогда я такого нк получала, было написано, куски 140 гп. Вообшем, я очень расстороена, во второй коробке, наверное, то же самое..

08.07.21 обратилась в вашу компанию, хотела заказать корабельную треску, но ее не было в наличии. Ваш менеджер Алексей предложил попробовать взамен пикшу корабельного производства -  и я нисколько не разочарована, очень вкусная рыба. Также порекомендовал очень вкусные кальмары и даже поделился рецептом. Прошу руководство вашей компании выдать премию Алексею. Очень корректно, ненавязчиво общается с клиентами и рекомендует качественные товары. Спасибо

В заказе полученном в пятницу 2/7/21 были кальмары предложенные оператором до бесплатной доставки. испорчены.

Добрый день. В последнем заказе купила стейки кеты отечественного производства. Отвратительно!!! Такое ощущение, что в фасованный пакет положили куски разной рыбы.  Неприятная рыба на вид. Какая то серая. Неприятно. Если в моем следующем заказе продукт будет такого же качества, вне от вида рыбы, я откажусь от ваших услуг.

Вчера заказали у вас рыбку - филе трески, замороженное на корабле. Очень вкусная рыба, прям отличная. Обязательно закажем еще. Также покупали икру кеты замороженную, тоже очень понравилась, великолепная. Мы всем очень довольны. Спасибо за хорошую продукцию!

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Антона и особенно курьера Александра. Он всегда ко мне приезжает, очень внимательный, доброжелательный, симпатичный, очень вежливый, не часто такие встречаются. Приятно, до слез. Всем спасибо!

Сегодня доставили креветки коктейльные "Risma" (код 02734). Очевидно, что продукт ранее был разморожен, а потом заморожен вновь - креветки покрыты в пакете снегом и слеплены в один ком. Не соблюдены условия хранения и/или доставки. Пользоваться услугами вашей компании далее не намерена - размороженная и неправильно хранящаяся продукция опасна для здоровья.

Огромная благодарность Менеджеру Островской Лене. Я очень много лет у вас заказываю, всегда так хорошо со мной разговаривает, быстро все делает, уже сегодня я получу свой заказ. Счастья, здоровья, удачи! Всех-всех благ, огромное спасибо, низкий поклон!

В конце марта сделала заказ на треску в упаковке весом 3,4 кг и банки кижуча. Распаковала и убрала в морозилку. Сегодня достала и, когда рыба оттаяла пошёл ужасный запах испорченной рыбы. А я пенсионерка, потратила на неё 3 тыс.₽. И в ней при оттаивании очень много воды. Я заказывала рыбу. Не один раз , но такого никогда не было.  Мой телефон (917)514-67-59 обманщики

Огромная благодарность курьеру Дмитрию. Я сама врач, мне 65+, и на что я обратила внимание: всегда звонит, говорит точное время прибытия, уточняет удобно ли мне будет принять заказ, по сравнению с другими службами доставки - это просто земля и небо! Очень вежливый, в маске, обработали с ним руки спиртом. Всю продукцию мне пересчитал, чтобы я убедилась сколько упаковок привез. И напоследок, пожелал мне здоровья - такого я еще нигде не видела, чтобы так вежливо курьеры общались с пожилыми людьми! Я с вами уже продолжительное время и всегда, чтобы не заказывала - все на высочайшем уровне. Один раз был момент, пришла рыба, а на упаковке не было даты. Я позвонила и буквально через 10 мин мне перезвонил сотрудник отдела качества Мария, извинилась и предоставила мне всю информацию. Я, мои дети и внуки в полном восторге от вас. Всю пандемию, благодаря вам, мы выживали, т к мясо особо не едим. Низкий вам поклон за ваш труд! Спасибо, что вы есть!

Привезли сегодня треску 3,4 заморожено на корабле, как всегда отличного качества. Очень долго ждали ее. И так же любимый мексиканский салат с тунцом. Роман привёз все вовремя, спасибо ему большое. Ваши постоянные клиенты, будем и дальше у вас заказывать

Пользуюсь уже много лет вашей продукцией - ни разу не было плохой, я очень довольна, хотя меня приятельницы соблазняют разными фирмами, но нет, я верна вам. В последнем заказе была печень трески - очень вкусная, малосольная и упаковка интересная.  А обслуживание у вас - как нигде, я считаю, самое лучшее! Всегда звонят, говорят во сколько будут, и еще ни разу не было никакой осечки, никогда не опаздывают, очень аккуратные, вежливые мальчики, особенно Александр. Доставка у вас безупречная. Я желаю вам дальнейшего процветания и продержаться в это очень тяжелое время!

3,5 года пользовались вашей продукцией.Треска была любимой рыбой.28.03.2021 была доставлен заказ -Треска филе без кожи штучное, 3,4 кг, ТМ "Мурман Сифуд" - 2 шт x 2 142 руб. Рыба изначально имела запах,подумали,что рыба подтаяла в машине.Положили в морозильную камеру.На следующий день решили приготовить.Когда открыли холодильник рыбный запах был очень сильным и неприятным.Хотя внешне все было в норме.Приготовили,есть не стали.Запах просто зашкаливал.Пришлось всю продукцию выбросить! Даже после обработки холодильника и духовой печи,рыбный запах остался.Это даже не запах,а вонь протухшей рыбы.Деньги заплатили не малые,остался неприятный осадок и разочарование.

Здравствуйте! Получили мы свой заказ и очень вас благодарим, большое вам спасибо! Доставил мальчик вовремя, прям точно-точно, все понравилось нам, большое спасибо. Мы - бабулечки, собираемся и я вот на всех делаю заказ.  Мы уже давно у вас заказываем, а я все на соберусь никак поблагодарить вас. Здоровья вам, удачи, счастья и благополучия. И мальчику, который привез заказ большое спасибо.

Оформила на днях заказ, креветки , мидии и морской коктейль
Решила сделать салатик детям и сразу в кастрюле сюрприз не приятный:(стекло, пластмасса , состав не пойму , острый