Отзывы о компании "Северные морепродукты" в СПб

О нас
Отзывы

Галина 27.10.2020 (12:29:08)

Спасибо за качественные продукты и отличную доставку. Пользуемся Вашими услугами уже 7 лет. Ни одного нарекания, только отличное обслуживание. Ваша рыба всегда превосходного качества.
Удачи Вам и ждём новый ассортимент. Очень нравится муксун.

Отдел контроля качества 27.10.2020 (14:32:26)

Добрый день, Галина! Благодарим Вас, что уделили время и написали нам такой прекрасный отзыв. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим клиентом такое долгое время и очень этим дорожим. Будем и впредь стараться Вас радовать высоким качеством продуктов, безупречным сервисом и широким ассортиментом. Будем рады Вашим новым заказам!

Комментировать

Анна 21.10.2020 (12:40:10)

Добрый вечер.Заказывали 12.10 на офис 6 наименований рыбы.Претензии только к ФИЛЕ ГОРБУШИ Н/К С/М В/У . Многократно перемороженная продукция .При оттаивании превращается в не устойчивую кашу.Контролируйте поставщиков или будете терять покупателей.Фото если надо скинем.

Отдел контроля качества 22.10.2020 (11:21:31)

Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы качеством филе горбуши! Для выяснения более подробной информации по Вашему обращению хотелось бы уточнить подробности для проведения дополнительной проверки, а также урегулировать Ваше обращение, ведь в наших интересах предоставлять нашим клиентам качественные товары и оставлять лишь приятные впечатления от работы с нами. Мы не смогли связаться с Вами, т.к. указанная в обращении эл. почта не зарегистрирована на нашем сайте. Мы направили письмо на указанный Вами адрес эл.почты, пожалуйста, уточните Ваши контактные данные или свяжитесь с нами по телефону 8-968-019-19-11 для урегулирования данного вопроса. Благодарим Вас за отзыв!

Комментировать

Ольга 12.10.2020 (14:12:26)

Друзья, куда же делась ваши фирменная рыба? Как же вы так снизили качество продуктов? Почему такой скудный ассортимент??
Дай Бог вам подняться до прежних высот!

Отдел контроля качества 14.10.2020 (15:12:37)

Добрый день, Ольга! Ваша обратная связь - залог нашего развития. Нам очень важно узнать, что стало причиной Вашего недовольства. Мы стремимся, чтобы ассортимент нашего магазина Вам нравился, и нам интересно узнать Ваши пожелания по продукции. Для оперативного решения и выяснения более подробной информации просим Вас позвонить в службу контроля качества по телефону 8 (968) 019-19-11. Благодарим Вас за отзыв.

Комментировать

Татьяна Л. 05.10.2020 (15:13:18)

Очень хорошее качество продуктов. У вас самые вежливые и позитивные курьеры, впечатление, что приезжает владелец сети. То количество позитива, которое исходит от них я ни разу не встречала ни в одной другой компании. Единственное пожелание по свежемороженной рыбе, в частности по треске: у вас иногда указана просто картинка с треской на тарелке, а мне нужно понимать какая будет упаковка. Может я просто невнимательно читала, я заказала и ждала треску на подложке, а она оказалась в коробке. Сначала я расстроилась, что привезли не то, что я обычно заказывала, но когда попробовала, поняла, что расстройство было лишним. Треска все равно была очень вкусной.

Отдел контроля качества 13.10.2020 (13:25:08)

Добрый день, Татьяна! Сердечно благодарим Вас за теплые слова. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции и обслуживанием наших сотрудников. Ваши пожелания относительно дополнения сайта фотографиями постараемся учесть в дальнейшей работе.
Наши сотрудники всегда рады проконсультировать по всем интересующим Вас вопросам по номеру +7 (499) 703-13-33. Будем рады Вашим новым заказам!

Комментировать

Наталья 05.10.2020 (13:16:28)

Получили заказ, все хорошо. Водитель очень интеллигентный, все доставил, заранее предупредил, в общем, все замечательно. Прекрасно работаете, быстро выполняете заказы и продукция у вас качественная. Мы все довольны!